冬季日本旅行的第一篇就從飛機搭乘的經驗開始好了,這是我第一次搭日本本土航空,以前不是搭華航就是國泰,不然就是長榮。
整體來說 JAL 的搭乘經驗挺好的,機餐也算是不錯,短短到大阪兩個多小時的航程看個一兩部電影剛剛好,唯一美中不足的就是 JAL 的網頁設計的實在是有點…. 不是很好用,這部分會在文章內多講一些。
< JAL 網站 & 訂票注意事項 >
日本航空在去年有改版過自己的網頁,這是現在網頁的樣子,有漢化過的網頁不需要擔心看不懂,記得右上角的地區要選擇「台灣」之後再進行訂票的動作。
鍵入目的地以及旅行日期、人數等等資訊之後,網頁會幫你搜尋日航的航班以及價錢,這部分和其他的航空公司沒有太大的不同。
來到填寫乘客資訊的部分,要特別注意的是如果你跟我一樣在買機票以前就先辦了 JAL 的會員的話,這裡的姓氏、名字以及中間名等等基本資訊就會無法更動。
在確認訂票資訊時請務必多加確認自己和同行者的姓名以及性別
在辦理 JAL 會員卡的時候沒注意中間名還有名字的填寫方法,結果到買票的時候嚇了一跳,因為名字中的第二個字位置是正確的,但是第三個字卻跑到了中間名那個位置。(例如王小明,「小」會出線在名字,但是「明」卻跑到了中間名的那一格)
擔心出現在機票上的名稱位置會和護照不符而無法搭機,我還特別打去了 JAL 的中文客服(是個有大陸腔的客氣女子),經過一番確認之後,客服表示如果會員卡上面顯示的名稱順序是對的,登機就不會有問題。
後來登機的時候也的確沒有問題,所以你也有被這件事驚嚇到的話,這倒不需要太擔心。
另外還有一件事情要注意的是,因為這次我是和家人一起旅行,所以我是一並連同家人的票一起訂購的。不過當家人的訂票資訊於網站上出現時,卻發現爸爸和弟弟的性別不知道為什麼都變成了女性(我很確定自己填寫時是有填入正確的性別),而且還沒有辦法做修改。
當下雖然頗困惑,不過也懶得再打去 JAL 客服(每次打去都要等很久),性別的這件事就一直拖到了前一晚辦理網路報到時才解決。
所幸在辦理網路報到時,發現性別這個選項終於可以做修改,所以大家如果也有發現同行者性別選項錯誤時不用緊張,辦理網路上報到時就可以修正了。
p.s. 如果在去程時的性別選項已有修正的話,回程就會是正確的性別,不需要再修正
< JAL 網路報到辦理方式 & Quic 掛行李專用通道 >
網路報到可以在起飛前的一小時到 24 小時之間辦理。辦理網路報到時,首先要輸入自己電子機票的號碼、出發日期、姓名以及航班號碼,這些資訊在電子機票上都找得到。
在輸入航班號碼時照著電子機票上填了 JL0816,試了幾次卻都出現找不到航班的訊息,百般困惑之下找了別人的報到教學,發現日航的航班號碼後面只有三個數字,並沒有 0。(那電子機票上到底為什麼要出現 0 呢…..😑)
找到自己的班次之後,會出現一個提醒你哪些東西不可以帶的頁面,按下確認之後就會到下一頁確認每個旅客的資訊。
因為當初機票是我訂的,所以我可以幫其他同行旅客一起辦理報到手續。
這時你就可以選擇座位,那如果你跟我一樣是在訂票時就已經選好座位的話,在這時也可以選擇變更座位。
日航每個旅客的行李限額是兩件行李,一個行李則是限額 23kg。
旅客資訊必須一個一個確認,這部分最好是請該為旅行者自己確認過一遍,萬一資訊不對無法登機就麻煩了。
網路報到的手續非常簡便,確認完每個旅客的資訊之後即完成報到,這時你可以選擇透過店自郵件接收登機證,也可以選擇列印出來。
在敲下「透過電子郵件接收登機證」的按鈕之後,每個人都會馬上收到電子版登機證,不過奇怪的是在回程時我用手機辦理網路報到,在完成這一步之後卻一直到搭機以前都沒有收到電子登機證,在網站上也找不到相關的疑難排解,只有在問與答中簡短地回答「如果無法辦理網路報到,請直接到機場的 JAL 櫃台辦理報到手續」。
😑……..
隔天要搭機時決定直接使用機場的自助 check in 機器重新辦理報到手續,機器才成功列印了一張登機證出來,所以不太確定沒有收到登機證的問題是不是 JAL 網站的 bug 還什麼的。(已對 JAL 的網站心死)
這樣的問題對於旅人來說有時候會滿緊張的,希望之後會改善才好。
辦理登機
如果你有預先辦理網路報到或是機場自助 check in 的話,可以尋找這個 Quic 通道,不需要和其他旅客一起排隊等候,直接掛行李即可
因為在去程時有事先在家用電腦辦理網路報到的手續,到機場時直接走 Quic 的通道掛行李就可以了,完全不需要排隊,非常的方便快速。
不過儘管我們已經有電子登機證,但是桃機的 JAL 地勤說在安檢那邊有可能會刷不到,所以還是印了登機證給我們。
< JAL 行李相關規定 >
隨身行李規定
隨身行李通常比較不會有問題,規定重量是 10kg 以內,不過如果你超過 10 kg 而且還提起來一派輕鬆的樣子我想應該也是不會被發現的(?)
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託運行李規定
JAL 一個人可以免費託運兩件行李,一件行李則是 23kg。
在桃機的時候地勤是一個人一個人去算行李,不過在關西空港的時候,地勤卻讓我們以一個家庭為單位算總公斤數(也就是 5 * 2 * 23 = total 230kg),枉費我們前一晚在旅館在那邊塞來塞去的緊張得半死怕超重 XD
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行李超重規定
如果行李有超重的話,超重費用會根據不同航程而有差異,不管是重量超過、件數超過或是體積超過都需要付費,詳細規定請參見上述表格。
如果你有特殊的大型行李的話,必須事先跟日航確認是否可以託運,像是低音笛琴這種大型樂器是很有可能無法託運的。
< JAL 機型 & 機餐 >
去程的飛機比較大,是波音 787-8 Dreamliner
JAL 現役的機型總共有十餘種,這次我們搭的是午去晚回的,去程是 JL 816 (機型是波音 787-8 Dreamliner),回程是 JL 815 (機型是波音 737-800)。
機型
去程的飛機很大
回程 JL815 的飛機比較小,機艙內的座位配置是左 3 排右 3 排,商務艙則是左 2 排右 2 排;去程 JL 816 則是 左 2 中 3 右 2 的編制,整體空間大很多,視覺上比較舒服。
下飛機前拍了一下商務艙的位置,明顯寬敞許多,而且地上還有拖鞋。
這次選的位置是在經濟艙的前二排,所以在簾子未拉上時可以看到前面商務艙的旅客座位(耳朵靈光的妹妹還聽得到商務艙的人在起飛前就在點餐,標準吃貨無誤)。
經濟艙的位置以我來說是剛剛好的(我身高 155),膝蓋距離前面座位大概還有兩個拳頭的空間,大腿的左右側各可以塞一個拳頭,如果是腿比較長的人可能會覺得有點小擠。
不過經濟艙嘛,能要求什麼呢。
787-8 Dreamliner 這架飛機讓我覺得很有趣的是它的窗戶,和其他需要手動拉上拉下的窗戶不一樣,這裡的窗戶只有按鈕,可以調整窗戶透光的程度,完全不透光的話窗戶就會變成黑色,也可以選擇不同程度的透光,不會像舊版機型不是只能開一半不然就是全開然後被見光死。
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機餐
去程的機餐是什錦麵、水果、芒果奶酪、兩樣冷醃菜。
兩樣醃菜酸酸甜甜的比較沒對我的胃口,所以我沒有吃,麵的話就一般般,芒果奶酪倒是吃得一乾二淨。
回程的機餐是我比較喜歡的,內容物有哈根達斯的香草冰淇淋、照燒豬肉飯、冷鮭魚馬鈴薯沙拉、和風沙拉。
整體來說這次日航的搭乘經驗挺好的,空姐總是笑臉迎人(但不知為何一直對我們說日語,可能我們長得像日本人? 😕),座椅坐起來也挺舒適,加上一個人可以託運兩件行李,我個人覺得日航很適合想要去日本大掃貨的人搭乘。
而飛機上的電影也都是最近新的電影,雖然選項並不多,電視劇以及節目也是以日本本土節目為主,不過航程也才 2 個多小時,這些機上娛樂已經算很綽綽有餘了。
如果你不是很喜歡或不是很信任廉航的話,可以試試看日航 JAL,可以稍微比較優雅的旅行。
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23*2*5=230kg
讚讚
謝謝你提醒,你看得好仔細😄
因為我們出國沒有習慣帶太多大行李所以寫文時就沒有以一人兩件去做計算,已修正。
讚讚
妳好
請問幫家人訂機票就不用像日航系統直接帶入的姓名一樣填寫,直接寫姓跟名就好了嗎?
謝謝回答唷
讚讚
你好 🙂
對的,幫家人訂票的時候直接寫姓跟名就好了沒錯喔,名字的兩個字中間按一下空白鍵分開就好了。
讚讚
請問一下 我在網上預約登機了 選擇寄e-mail 請問 mail的登機證需要印下來嗎?
讚讚
不好意思非常急需您的回答~明天就出發了
讚讚
我當時是有印下來的
台灣的櫃檯有看
日本的櫃檯沒有跟我們要
不過我覺得還是印下來備著比較保險
讚讚
謝謝您的資訊, 想請問我是晚上7點的日航班機回台, 先用網上check in之後, 隔天一早(假設是早上10點), 用Quic的服務掛行李也可以嗎??因為想省行李寄放的費用, 謝謝您!
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謝謝詳細的分享!!
請問您當時行李箱幾吋呢?
擔心超過23公斤….
對於行李箱大小與重量沒有概念的人留~~
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我的行李箱是27吋的
怕太重的話可以在手提行李預留一些空間,在機場會有磅秤,多的可以放進手提行李中喔。
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謝謝!!!
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